用户需求
1)建立监控取证系统，在每个店铺安装天视达网络摄像机(IPC)，对每个店铺进行全方位监控。
2)建立店铺数字化监控站，对店铺的图像进行集中监控管理和控制，所有图像记录在电脑硬盘上，方便日后查证和检索;
3)建立网络化监控中心(公司)，在监控中心安装中央监控主机和网络监控管理平台，通过宽带网络，可以实时察看各个店铺的运营情况，甚至可以与各店铺监控站直接对讲，监控中心可编辑电子地图，通过地图可直观地了解各店铺的状况;
4)建立图形图像实时上传功能，当客人到店铺付费时，安装在收银台上的天视达网络摄像机能将该人员的图像拍照下来，直接上传到店铺远程管理中心的服务器存储起来。
系统功能
1)远程店铺巡查
通过店铺本身就具有的高带宽互联网，可以直接在监控中心电脑上看到各店铺的现场情景图像，也可以通过监控中心的监控电脑向前端店铺天视达网络摄像机(IPC)、高速球发出控制指令，调整摄像机镜头焦距或控制云台进行局部细节观察，对店铺进行远程实时抽检监控。在监督店铺是否规范经营的同时，也确保买家商家在店铺正常、安全地买卖，并对违反规定的进行处罚提供依据。
2)本地录像
各店铺按照公司及经营者的要求，要保存一定时间段内的本地监控录像资料，从而为公司以及店铺经营业主自身提供突发事件发生后进行事故分析的有效依据。并且，在店铺端无须添置任何额外设备，店铺经营业主可以利用本地的电脑就可以观看现场的实时监控图像。
3)远程在线录像资料的智能化检索、回放、保存
采用技术，公司的管理人员可以随时远程访问各店铺的录像记录，并可按时间、店铺名称、摄像机编号等要素进行录像资料的智能化快速检索和回放显示，在必要的情况下还可以将相关录像资料转录到电脑硬盘上，从而避免公司组建庞大录像存储服务器的高额投入。 |
